5月13日,市场监管总局会同四部委约谈京东、美团、饿了么,要求相关平台企业严格遵守法律法规规定,公平有序竞争。16日,国家市场监管总局局长罗文在人民日报撰文《综合整治“内卷式”竞争 维护公平竞争市场秩序》,指出要严厉打击低价倾销等市场乱象,依法查处一批重点案件,曝光一批典型案例。记者获悉,主打低价、去年已超日均800万单的美团拼好饭,今年被市场监管部门处罚、政府官网公示。
5月13日,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守法律法规规定,合法规范经营,公平有序竞争,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益。
5月16日,国家市场监管总局局长罗文在人民日报撰文《综合整治“内卷式”竞争 维护公平竞争市场秩序》称,我们要深刻认识“内卷式”竞争的危害,准确把握党中央战略意图,聚焦人民群众关切,重拳整治劣质低价等市场乱象,推动以案促改、以案促治,坚决遏制不正之风,净化市场竞争生态。
2024年9月1日,市场监管总局公布的《网络反不正当竞争暂行规定》正式施行。次日,英国金融时报中文网报道《拼好饭的内卷式恶性竞争不利于中国外卖行业发展》,“拼好饭大打价格战,导致平台商家骑手和消费者都陷入内卷竞争不能自拔。拼好饭陷全行业于内卷竞争,扮演着中国外卖行业的搅局者和破坏者角色,唯有停止内卷,才是中国外卖行业的可持续发展之路。”
从公开报道和政府官网等渠道获悉,2025年,日均超800万单的美团拼好饭业务被处罚。市场监管部门公示称,拼好饭对当地正常经营秩序造成扰乱、破坏,与入驻商家签订《美团拼好饭业务商业支付服务费结算确认函》过程中,隐瞒与实现合同目的有重大影响的信息,违反了《合同行政监督管理办法》第五条的规定,该局责令当事人改正违法行为,给予警告,并处罚款上缴国库。
据外媒资讯平台披露,“2025年3月19日晚,四川省广安市武胜县的美团外卖骑手集体罢工,抗议平台过度压榨行为。此次罢工的导火索是美团近期推出的拼好饭业务。”2023年,广东汕尾美团骑手罢运罢工一事也引发外媒关注,其中一个导火索是美团在当地力推拼好饭,使骑手配送费大幅降低。
据美国《华尔街日报》报道,《中国监管机构延长美团反垄断整改期》。报道称,因美团继续寻求阻止餐厅加入其他外卖平台(实施“二选一”),其整改期(原本应在2024年10月结束)被延长。美团拼好饭也因低价、降低骑手商家收入引发担忧批评。